תמיכה טכנית לפני מכירה
צוות התמיכה הטכנית שלנו לפני המכירה מורכב ממהנדסים מנוסים אשר מסורים להבין את צרכי הפרויקט שלכם ולספק לכם פתרונות טכניים מקיפים. השירותים שלנו כוללים, בין היתר:
-
בחירת ציוד
+בהתבסס על דרישות הפרויקט שלכם, תנאי האתר והצרכים הספציפיים, נמליץ על הציוד המתאים ביותר, כגון מסנן הספק אקטיבי (AHF), מחולל משתנים סטטיים (SVG) וכן הלאה, כדי להבטיח את הפעולה והביצועים היציבים של המערכת שלכם. -
תכנון דיאגרמת חיווט מערכת
+המהנדסים שלנו יתכננו את תרשים החיווט המתאים ביותר של המערכת בהתאם לתצורת הציוד שלכם, ויבטיחו פעולה בטוחה ויעילות מרבית של הציוד שלכם. -
תכנון מימדים פיזיים
+בהתאם לתנאי האתר שלכם ולצורכי פריסת הציוד, נספק הצעות התקנה מתאימות ועיצובי ארונות כדי להקל על ההתקנה והשימוש בציוד.
שירות לאחר המכירה
אנו מספקים שירותי לאחר המכירה מקיפים, הכוללים:
● שירות תיקונים חינםאנו מספקים אחריות חזקה המכסה את כל תיקוני הציוד, כולל בדיקות, התאמות ותיקונים במסגרת תקופת האחריות, ומבטיחים שהציוד שלכם יפעל בצורה מושלמת ללא כל עלויות נוספות.
● שירות החלפהבהתאם לשימוש ולרמת התקלה בציוד, אנו עשויים לספק שירות החלפה כדי להבטיח שהציוד שלכם יהיה תמיד במצב הטוב ביותר.
● תמיכה מרחוקהצוות הטכני שלנו יכול לספק תמיכה מרחוק, ולסייע לכם בבעיות ציוד באמצעות הטלפון או כלים מקוונים.
אנו מציעים שירותי הדרכה מקיפים, הכוללים:
● הדרכת תפעול ציודאנו מספקים הדרכות תפעול ציוד למשתמשים, למהנדסים ולמפעילים באתר, כולל תפעול בסיסי של הציוד, שימוש בתכונות מתקדמות וכן הלאה.
● הדרכת תחזוקת ציודאנו מציעים הדרכות לתחזוקת ציוד, כולל תחזוקה יומית של הציוד, פתרון בעיות, החלפת חלקים וכו', כדי לעזור לך ולצוות שלך להשתמש ולתחזק את הציוד בצורה יעילה יותר.
● הדרכה מותאמת אישיתבהתבסס על הצרכים הספציפיים שלכם, אנו יכולים לספק שירותי הדרכה מותאמים אישית, כולל תפעול ותחזוקה של ציוד ספציפי, פתרונות לתרחישים ספציפיים וכו'.
● שדרוגי מוצראנו מבצעים אופטימיזציה מתמדת של המוצרים שלנו, ומספקים SVG ו-AHF לכל רמות המתח במתח נמוך, תומכים ברשתות 50 הרץ ו-60 הרץ כאחד, ותואמים לרשתות חשמל 3P3W ו-3P4W כאחד.
● שדרוגים טכנולוגייםצוות המחקר והפיתוח שלנו תמיד עוקב אחר ההתפתחויות האחרונות בטכנולוגיית האלקטרוניקה הכוחית. באמצעות מחקר ופיתוח מתמשכים, אנו מיישמים את ההישגים הטכנולוגיים העדכניים ביותר במוצרים שלנו.
● שדרוגי ציודאנו מציעים שירותי שדרוג ציוד, כולל שדרוגי חומרה ועדכוני תוכנה, כדי לשפר את הביצועים והיעילות של הציוד.
● התראות שדרוגכאשר למוצרים שלנו יהיו שדרוגים או עדכונים חדשים, נודיע לכם בהקדם כדי להבטיח שתוכלו ליהנות מההישגים הטכנולוגיים העדכניים ביותר.
01